Ste s niečím v Liptovskom Mikuláši nespokojní? Radi by ste samosprávu na niečo upozornili? Chýbajú vám niekde smetné koše alebo lavičky? Natrafili ste niekde na ilegálnu skládku odpadu? Od konca júla o tom môžete dať vedieť mestským úradníkom prostredníctvom portálu Odkazprestarostu.sk.
Odkazprestarostu.sk je jednoduchým a účinným nástrojom, prostredníctvom ktorého môžu občania nahlasovať samospráve každodenné problémy vo svojom okolí. Portál tiež ponúka Mikulášanom príležitosť vyjadriť mieru spokojnosti s riešením podnetov a mestu zase priestor na prezentáciu výsledkov svojej práce.
Používanie portálu je veľmi jednoduché, intuitívne a môže byť aj anonymné, ak užívatelia túto možnosť uprednostňujú. Na portáli stačí vyplniť stručný formulár - pár vetami opísať problém, ktorý vás trápi, označiť na mape, kde sa nachádza a priložiť fotku, urobenú napríklad mobilom, ktorá ho zachytáva. Užívatelia Odkazprestarostu.sk, ktorí majú mobilné telefóny Apple (iOS) alebo Android, môžu podnety posielať samospráve aj priamo cez na to určené aplikácie.
Podnety sú následne preposlané pracovníkom samosprávy, ktorí ich majú riešiť. Ich odpovede sú, rovnako ako podnety obyvateľov, zverejnené na portáli, takže každý Mikulášan môže sledovať ako sa jednotlivé podnety vyvíjajú. „
Práve otvorenosť komunikácie medzi obyvateľmi a samosprávou je v porovnaní s klasickou e-mailovou komunikáciou najväčšou výhodou portálu. Prispieva k väčšej prehľadnosti pri riešení problémov a k posilneniu vzťahu obyvateľov mesta a radnice,“ zdôraznil Ctibor Košťál, riaditeľ Inštitútu pre dobre spravovanú spoločnosť.
Portál bol po prvýkrát spustený v Bratislave vo februári 2010. Odvtedy sa stal dobre fungujúcou súčasťou komunikácie samosprávy s obyvateľmi aj v ďalších mestách a viedol k jej zlepšeniu. Do dnešného dňa prispel portál k vyriešeniu už vyše 1500 problémov, ktoré nahlásili občania.
Mobilné aplikácie si môžete stiahnuť tu:
Android:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.softec.android.ops
Apple (iOS):
https://itunes.apple.com/us/app/odkaz-pre-starostu/id604934261?mt=8&ign-mpt=uo%3D2
Kontakty:
Mgr. Slávka Kellová, Útvar komunikácie a marketingu MsÚ Liptovský Mikuláš,
slavka.kellova@mikulas.sk
Mgr. Mária Bulková, MA, Projektová koordinátorka. Inštitút pre dobre spravovanú spoločnosť (SGI),
bulkova@governance.sk
